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Todas aquéllas personas que soliciten un presupuesto a través de la web conocerán de forma clara, precisa y previa a la contratación del servicio el importe total del mismo, así como los gastos e impuestos que lleve aparejados, para que pueda solicitar más información o aceptarlo expresamente. Le indicamos que la información válida será la que se proporcione al usuario en el presupuesto personalizado que se le envíe, de acuerdo con el caso concreto que nos detalle y las necesidades que nos exponga. Las contrataciones se harán de forma presencial.

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El usuario tiene un plazo de 14 días naturales para desistir del servicio, con o sin causa justificada y sin ningún tipo de penalización o recargo, de acuerdo con lo establecido en el artículo 68 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, salvo cuando el servicio haya sido ya prestado por el abogado o esté en proceso de ejecución. Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá hacerlo expresamente y por escrito, a través de email o del correo postal. Una vez ejercitado en tiempo y forma el desistimiento, procederemos a reintegrarle el importe abonado por el mismo medio de pago que haya utilizado el cliente y en un plazo máximo de 14 días naturales.

Para todos los casos de desistimiento se estará a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y demás normativa que para el caso concreto deba ser de aplicación.

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